可麗耐®金牌-售後保障服務

可麗耐®產品保證適用範圍

本項保證適用於永久安裝的可麗耐®產品(只包括接縫效果,但不包括外觀表現)。產品應於1994年7月1日或以後在台灣及港澳地區購買,必須由杜邦公司認可加工商安裝,且附貼可麗耐®商標。安裝可麗耐®產品的十年內,如果產品因為製造上的失誤而造成損壞,杜邦對此給予產品維修或更換;但因物理上或化學上的使用不當、或因過熱、或因人為或自然損害因素,則不在此保證範圍內。維修檢查請求均需出示杜邦可麗耐®十年品質保證卡。

除了十年產品保證外,杜邦更提供安裝後的首一年加工及安裝保證服務。

只有當新物主書面通知特許代理商或杜邦已將可麗耐®產品安裝登記在新物主名下時,本產品保證書在上述十年內才是可以轉讓的。如果轉讓,新的保修有效期為原購買日起的剩餘時間。

 

本保證不包括以下事項


1.     物理、化學及其他不當使用─ 住宅使用時的不合理安裝和使用,故意破壞,不正確的清潔方法導致表面留有殘留物(如漂白劑或清潔劑未及時清理),重擊枱面或不當放置,產品維護並未按照”可麗耐®護理和使用指南”處理;

2.     過熱─ 高溫熱源直接接觸枱面或長時間放置枱面而出現的白痕,白環或裂縫,以及因散熱不良導致爐灶周圍枱面開裂的情況;

3.     自然因素影響─ 包括但不限於暴露在戶外,天氣因素和火災;

4.     自行將所安裝的可麗耐®產品從其原始安裝地點進行移動;

5.     未遵循”可麗耐®護理和使用指南”進行保養;


6.     因其他支撐結構問題而導致的故障。

 

可麗耐®金牌-售後保障服務(香港版)

可麗耐®金牌-售後保障服務(台灣版)